运费险是什么意思?
运费险是一款补偿类的保险,当消费者在网上购物后,不满意想要退货时,如果该商品有运费险,那么消费者退回商品的运费就由保险公司来承担,消费者不需要再负担运费了。
运费险的产生,是为了解决消费者在退货时,由于运费支出和卖家产生纠纷的问题。运费险可在购买商品时投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。当然,如果运费价格超出了保险范围的部分,那么超出的部分是买办法赔付的。
运费险的保障期限:自卖家发货时起,至买家点击“确认收货”或交易平台自动“确认收货”时止,以时间发生较早者为准。
运费险怎么退运费?
运费险一般是按照以下方式退运费的:消费者对收到的商品不满意,可申请退换货,然后再将商品寄送回给商家,一般可选择自行寄回,那么需要消费者自行垫付运费,等到商家收到货物后,理赔金会打入消费者购物平台绑定的付款账户中。或者也可以选择菜鸟上门/驿站寄件,会由天猫/菜鸟垫付账户先行垫付,在线支付运费时自动抵扣,而无需消费者先行垫付,而运费险的理赔金也不会再打入消费者的账户中。
需要注意的是,寄送回商品后,消费者还需在退换货页面填写好正确的物流单号,否则可能会影响后期运费险的理赔。
一般来说,运费险是按照消费者的收货地址和卖家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的。
责任编辑:207
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